Svårt att komma in på Mina sidor?

Just nu kan du som använder iPhone eller annan Apple-enhet ha svårt att logga in och signera på Mina sidor. Framförallt gäller detta om operativsystemet på din enhet är iOS12 eller tidigare version. Läs mer om vad du kan göra för att komma runt problemet.

Publicerad:

Uppdatera till senare version

Om du fastnar när du ska logga in på Mina sidor behöver du uppdatera operativsystemet på din enhet. Du ska då uppdatera till iOS13 eller senare version.

Om du har en äldre enhet som exempelvis iPhone 6 kan du få problem med att uppdatera till en senare version. I så fall är vårt råd att du istället loggar in på Mina sidor från exempelvis en dator.

Problem med cookies?

Om du får felmeddelande som har med cookies att göra när du är inloggad på Mina sidor behöver du göra en justering i dina inställningar.

  • Gå till Inställningar -> Safari -> Integritet och säkerhet  och avmarkera valet "Spåra inte mellan webbplatser" eller
  • Gå in under inställningar och tillåt cookies från den aktuella webbplatsen (i det här fallet Mina sidor).
  • Du kan också byta till en annan webbläsare som exempelvis Chrome, Edge eller Firefox.

Tänk på det här

Det går bara att signera cirka fem gånger under ett och samma tillfälle om du använder en apple-enhet. Detta är en säkerhetsåtgärd som finns i Apples operativsystem.

Om du fortfarande har problem med att logga in eller signera kan du istället prova att logga in på Mina sidor från en dator eller en android-telefon.

Uppdaterad: