Vårens medlemsundersökning

Nu har vi fått svar på den undersökning vi genomförde bland våra medlemmar tidigare i vår. Undersökningen visar på en ökad nöjdhet med den service som vi ger och vi har höjt vår NKI (Nöjd Kund Index) med tre enheter från förra vårens mätning.

Publicerad:

Bland de förbättringar vi genomfört sedan motsvarande undersökning våren 2016 kan bland annat nämnas att vi infört utökade telefontider. Nyligen har vi dessutom börjat med en live-chatt på vår webbplats som vi hoppas och tror ska leda till en ännu större nöjdhet bland våra medlemmar.

Vi vill ständigt förbättra oss och sätter stort värde på vad du som medlem tycker. Med hjälp av dina synpunkter kan vi bli ännu bättre.

Stort tack till dig som tyckte till!

Uppdaterad:
Sidansvarig: Linda Håkansson
Kategorier: